Patitas Coquetas, con fundamento en los artículos 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, hace de su conocimiento lo siguiente:
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales
La persona física titular de la actividad empresarial, [Nombre Completo del Titular], operando comercialmente bajo la marca Patitas Coquetas, con domicilio físico ubicado en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, es la entidad responsable de recabar, salvaguardar, utilizar y proteger los datos personales que usted (en adelante, "El Titular") proporcione a través de este sitio web.
2. Datos Personales que se Recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente documento, el Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales:
Datos de Contacto e Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono celular o WhatsApp.
Datos de la Mascota: Nombre de la mascota, raza y medidas anatómicas en centímetros (cuello, pecho y largo de espalda) necesarias para la confección personalizada.
Datos de Envío y Entrega: Dirección postal completa (calle, número exterior/interior, colonia, código postal, ciudad y estado).
Datos de Facturación Fiscal: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Razón Social o Denominación, Régimen Fiscal y Código Postal del domicilio fiscal.
Datos de Transacción: Información relacionada con el historial de compras, pedidos realizados y métodos de pago utilizados a través de nuestras pasarelas autorizadas.
Patitas Coquetas no recaba bajo ninguna circunstancia datos personales considerados como sensibles por la legislación mexicana (tales como origen racial, estado de salud presente o futuro, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical u opiniones políticas).
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades divididas conforme a la ley:
Finalidades Primarias (Necesarias para el origen, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial):
Procesar, validar y confirmar sus órdenes de compra en línea.
Elaborar, diseñar y confeccionar las prendas personalizadas conforme a las medidas específicas proporcionadas por El Titular.
Gestionar la logística de empaque, distribución y entrega de las mercancías a través de las empresas de paquetería contratadas.
Brindar servicios de atención al cliente, seguimiento de pedidos, resolución de dudas o aclaraciones sobre incidencias en la compra.
Emitir los comprobantes fiscales digitales (CFDI / Facturas) solicitados por El Titular.
Establecer contacto directo en caso de contratiempos o dudas con la manufactura o envío de los productos.
Finalidades Secundarias (Fines accesorios que no originan la relación comercial pero nos permiten mejorar su experiencia):
Enviar promociones, ofertas de descuento, cupones y novedades comerciales de la marca.
Comunicar el lanzamiento de nuevas colecciones de temporada y productos exclusivos.
Enviar encuestas de satisfacción y solicitar opiniones sobre la experiencia de compra para mejorar nuestros procesos.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje directo a nuestras vías de contacto.
4. Transferencia de Datos Personales
Patitas Coquetas se compromete firmemente a no vender, rentar, comercializar ni compartir su información personal con agencias publicitarias, socios comerciales ajenos o terceros no autorizados.
Las únicas transferencias que se realizan son de carácter estrictamente técnico y operativo para el cumplimiento de las Finalidades Primarias, comprometiéndose los receptores a mantener la misma confidencialidad bajo los términos de la ley:
Empresas de Mensajería y Paquetería (DHL, FedEx, Estafeta): Únicamente se transfieren los datos de nombre, dirección y teléfono para materializar la entrega física del paquete.
Pasarelas de Pago Autorizadas (Mercado Pago, PayPal): Para el procesamiento seguro y encriptado de las transacciones financieras.
Autoridades Competentes: En caso de que exista un requerimiento legal, mandamiento judicial o auditoría conforme a las leyes de la República Mexicana.
5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que este sitio web utiliza "cookies" y otras tecnologías similares de análisis digital para monitorear el comportamiento de los usuarios, recordar las preferencias de navegación, almacenar los productos añadidos al carrito de compras y generar estadísticas agregadas sobre el tráfico de la página.
Estas tecnologías recopilan datos de manera anónima. Si usted desea limitar o deshabilitar el uso de cookies, puede hacerlo directamente ajustando las preferencias de configuración de su navegador web; sin embargo, tome en cuenta que bloquearlas podría limitar el correcto funcionamiento de algunas herramientas del proceso de compra de la tienda en línea.
6. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos de su persona, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, o bien, para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, El Titular deberá presentar una solicitud formal enviando un correo electrónico a margaritaservin99@gmail.com o contactándonos a nuestro WhatsApp de atención directa.
Su solicitud deberá contener: a) Nombre completo del titular; b) Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos; y c) Cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación le será notificada de forma inmediata mediante la publicación del aviso actualizado directamente en esta sección de nuestro sitio web.
